Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại huy88, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ thanh toán (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi cần xác minh danh tính (KYC) để bảo vệ tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ chống gian lận.
• Hình ảnh chụp giấy tờ hoặc ảnh selfie xác minh danh tính, chỉ khi cần thiết và được bạn đồng ý.

Thông tin tài chính và giao dịch

Để thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền, huy88 thu thập:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch (ví dụ: số tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank; số điện thoại ví MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng huy88.
• Thông tin liên quan đến các khoản thưởng và khuyến mãi đã nhận.

Lưu ý: huy88 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hay mã CVV. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa và bảo mật.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

Khi bạn truy cập website huy88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Trang web bạn truy cập trước khi đến huy88 (referrer URL).
• Các trang bạn xem và thao tác thực hiện trong phiên sử dụng.
• Thời gian truy cập, múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage) phục vụ việc duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.

Thông tin liên lạc và hỗ trợ

Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ huy88 qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email, chúng tôi lưu lại nội dung cuộc trò chuyện để:

• Xử lý và giải quyết yêu cầu hỗ trợ hiệu quả hơn.
• Huấn luyện và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Phòng ngừa gian lận và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng huy88, bao gồm:

• Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) cần thiết để vận hành sản phẩm.
• Công ty phân tích dữ liệu hỗ trợ cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.

Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và cam kết tuân thủ chính sách bảo vệ dữ liệu của huy88.

Yêu cầu pháp lý

huy88 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định, hoặc khi cần thiết để:

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp và tài sản của huy88.
• Ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, bảo vệ sự an toàn của người dùng.
• Phối hợp điều tra khi có tình huống khẩn cấp liên quan đến sức khỏe và an toàn cộng đồng.

Chuyển giao trong kinh doanh

Trong trường hợp huy88 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên nhận kế thừa. Chúng tôi cam kết thông báo trước cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi dữ liệu được chuyển giao.

Hạ tầng bảo mật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ huy88 đều được mã hóa.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Ngăn chặn các tấn công phổ biến như SQL Injection, XSS và DDoS.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục và tự động cảnh báo khi phát hiện hành vi truy cập bất thường.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Đội ngũ kỹ thuật thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Phân quyền truy cập tối thiểu: Mỗi thành viên trong đội ngũ chỉ được cấp quyền truy cập đúng với phạm vi công việc, không có quyền dư thừa.

Bảo mật tài khoản người dùng

Để bảo vệ tài khoản của bạn, huy88 khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên huy88 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.